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Einfach anders.

»to-mate« ist mehr als eine gewöhnliche Unternehmensberatung, anders als ein normales Systemhaus und strategischer als eine klassische Dialogagentur.

Als Spezialist für CRM (Customer-Relationship-Management) unterstützen wir unsere Partner bei der Umsetzung einer kundenorientierten Unternehmensführung. Dabei führen wir das zusammen, was andere trennen und vereinen Kompetenzen, wo andere empfehlen.

Unsere Spezialisten überzeugen von der strategischen Planung, über die softwaretechnische Einführung bis hin zur alltäglichen Umsetzung im Tagesgeschäft des einzelnen Mitarbeiters mit Kompetenz und Kreativität.

Kurz und knapp: Service und CRM aus einer Hand.

CRM (er)leben.

Sie brauchen mehr Umsatz, vor allem neue Kunden. Am Besten so schnell wie möglich, aber nicht um jeden Preis. – Wer heute erfolgreich Kunden gewinnen und ans Unternehmen binden will, braucht mehr als einen aktiven Vertrieb.

Gefragt sind neue Ideen und innovative Strategien, vor allem aber ein modernes Kundenbeziehungs- und Partnermanagement.

Für viele ist Customer Relationship Management (CRM) die innovative Marketingstrategie der Neuzeit, mit unendlichem Potential und schnellem ROI. Andere hingegen sehen darin vor allem kostspielige Softwareprojekte, die vieles erschweren, um Einfaches noch einfacher zu machen. Dabei liegt die Wahrheit wahrscheinlich irgendwo in der Mitte.

Doch gerade auf das Marketing wirken sich CRM-Lösungen nachweisbar positiv aus, wenn sie ganzheitlich im Unternehmen eingesetzt werden. Sie ersparen Ihnen viel Zeit, geben Transparenz und ermöglichen zeitgemäßes Handeln durch:

		Modernes Kampagnenmanagement Mehrstufige Werbekampagnen mit unterschiedlichen Kundenkontaktpunkten können die Organisation im Vertrieb schnell zum Erliegen bringen. Müssen Sie aber nicht, dank nützlichen Software-Lösungen.

		Übersichtliche Kundenprofile & -akten Alle Informationen im Überblick von den Adressdaten bis hin zum letzten zielgruppenspezifische Mailing. So sind Sie immer im Bilde: wer und wo Ihre Kunden sind, was Sie kaufen und wie Ihr Vertrieb diese anspricht.

		Zeitgemäßes Controlling Aufbauend auf einem modernen Informations- und Projektmanagement haben Sie immer Zugriff auf alle wichtigen Ergebnisse und Informationen. Richtig informiert, jederzeit und überall.